La réservation des planches originales s’effectue par email. Merci d’y préciser votre adresse postale complète, ainsi que votre numéro de téléphone portable (nécessaire à l’envoi par recommandé). Nous vous enverrons alors une facture reprenant les détails de l’oeuvre, ainsi que nos coordonnées bancaires.
PAIEMENT
Paiement par virement bancaire européen sans frais.
Paypal accepté, mais il y a alors 5% de frais rajoutés au montant total.
Les chèques ne sont pas acceptés.
ENVOI
Les colis sont expédiés de Bruxelles via BPost (Belgique) ou Fed-Ex (France, Europe).
Les œuvres sont placées dans dans une pochette en plastique. Elles sont ensuite protégées par deux panneaux de MDF, l’un de 3mm, l’autre de 6 millimètres d’épaisseur, qui assurent une rigidité parfaite.
Belgique : 20 € – France (sauf îles), Luxembourg, Angleterre, Pays-Bas : 50 € – Reste de l’Europe : 80 €
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Hi, we’re based in Brussels, so we’re in the CEST Time Zone.
Don’t worry if we don’t answer right away, as we’re 6 hours behind if you live on the East Coast of the US, and 9 hours behind if you live on the West Coast. We may be asleep when you order, but we respect the arrival order of the inquiries. And we’ll get back to you as soon as possible.
HOW TO ORDER
Your order will be confirmed through email. We will need your full postal address and cell phone number (needed for registered shipping) to write down an invoice, including a scan of the art.
PAYMENT
Inside the EEC, a bank transfer is the best way. Paypal only for US and other non-EEC customers.
Paypal payment must be sent in Euros and will be charged a service charge of 5 %.
SHIPPING
Art will be shipped from Belgium, using Bpack World, and will be tracked and registered. As in 2017, it takes 5 to 10 business days to reach Canada, Australia, and the USA. A little less for countries closer to Belgium. Fed-ex can be arranged : it will be more expensive but faster.
Shipping is done twice a week. Tracking number is forwarded to each customer the day after the art is shipped.
Art will be protected by “silk paper” or a plastic sleeve, and then put between 2 rigid boards of “masonite”-like hard cardabord (temporary headboard as they call it at the Home Depot), so we’re sure the art stays flat during transit.
Europe and England :50 €. USA : 120 € – Canada : 150 €
For any value above 1.500 €, Fed-ex shipping is mandatory.
